투미 가방을 2020년경에 선물 받아서 잘 사용하고 있었는데, 가방 끈 근처에 실밥이 떨어져서 조만간 떨어질 수 있을 것 같아서, 보증 수리를 의뢰하기로 했습니다.
일단 보증 수리를 위해서는 계정을 만들고 제품 등록을 해야 합니다. 아래 링크 통해서 진행하시면 됩니다.
투미 코리아 | 트래블, 비즈니스 및 라이프스타일 브랜드
투미 디퍼런스 TUMI는 뛰어난 품질과 최고의 기능성을 자랑하는 제품들을 바탕으로 전세계의 여행객들이 믿을 수 있는 퍼포먼스 럭셔리 라이프스타일 브랜드 입니다. 이것이 투미 디퍼런스입니
www.tumi.co.kr
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바로 위 링크 통해서 서비스 수리 요청을 합니다. 보증 기간은 1년 이내일 경우, 배송 및 수리 또는 새제품 교환이 무료이고 5년 이내인 경우에는 본인이 배송비 부담하고 수리 또는 교환이 됩니다. 제 경우는 제품의 수리가 불가능 하다고 판정되어 운 좋게 새 제품을 받게 되었습니다.
아래 경우 Out of Warranty 라고 되어 있었지만, 5년내 수리 및 교환으로 처리 된 것 같습니다. 투미가 예전에는 평생 수리 및 교환이었다고 하네요~
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